Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Baionic / Platform / Baionic B.V.: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Baionic B.V., exploitant van een online marktplaats voor AI-gerelateerde diensten, tools en projecten.
2. Gebruiker: Elke natuurlijke of rechtspersoon die het Platform gebruikt, inclusief Opdrachtgevers en Freelancers.
3. Opdrachtgever: Een Gebruiker die een opdracht of project op het Platform plaatst.
4. Freelancer: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon (denk aan studenten, zzp'ers en bedrijven) die diensten aanbiedt of uitvoert via het Platform.
5. Opdracht: Een verzoek tot uitvoering van diensten, geplaatst door een Opdrachtgever.
6. Diensten: Alle functionaliteiten die Baionic aanbiedt, waaronder matchmaking, communicatie, tools, digitale ondersteuning en alle andere dienstonderdelen van het Platform.
7. Overeenkomst: De afspraak tussen de Opdrachtgever en de Freelancer, gesloten via het Platform. Baionic is geen partij bij deze overeenkomst.
8. AI Output: Tekst, afbeeldingen, code, modellen of andere resultaten die door AI-systemen zijn gegenereerd.
9. Account: De persoonlijke omgeving van de Gebruiker.
10. Non-Circumvention: Het verbod om direct of indirect buiten het Platform om afspraken, betalingen of samenwerkingen aan te gaan die zijn ontstaan door het gebruik van het Platform.
11. Arbitrage: De geschillenbeslechting zoals beschreven in Artikel 17.
12. Misbruik: Elke vorm van fraude, overtreding van wetgeving, manipulatie, bedreiging, intimidatie of handeling die ingaat tegen de belangen van het Platform of andere Gebruikers.

Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en alle Diensten van Baionic.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met Baionic.
3. Algemene voorwaarden van Gebruikers worden uitdrukkelijk afgewezen.
4. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
5. Baionic mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn geldig vanaf de publicatiedatum op de website.
6. Voortgezet gebruik van het Platform betekent volledige acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Rol van Baionic

1. Baionic faciliteert uitsluitend de online omgeving waar Opdrachtgevers en Freelancers elkaar kunnen vinden.
2. Baionic controleert niet de daadwerkelijke uitvoering van werk, noch de naleving van fiscale, arbeidsrechtelijke of andere wettelijke verplichtingen tussen Gebruikers.
3. Baionic is geen partij bij de Overeenkomst tussen Gebruikers en oefent geen enkele autoriteit uit over Freelancers.
4. Baionic is niet verantwoordelijk voor: de kwaliteit van de uitvoering van opdrachten; de juistheid van AI Output; resultaten of garanties van werk; de naleving van afspraken tussen Gebruikers.
5. Gebruikers erkennen dat samenwerking volledig op eigen risico is.
6. Baionic mag, naar eigen inzicht, content, profielen of accounts verwijderen bij misbruik of overtredingen.
7. Onafhankelijkheid en Status.

• De Freelancer voert de Opdracht uit als zelfstandige of vanuit zijn eigen bedrijfsvoering. Er is geen arbeidsovereenkomst of hiërarchische relatie tussen Baionic en de Freelancer, noch tussen de Opdrachtgever en de Freelancer.
• De Freelancer is vrij om het werk naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van Baionic of de Opdrachtgever uit te voeren.
• De Freelancer is zelf verantwoordelijk voor de afdracht van zijn eigen belastingen, sociale premies en andere wettelijke bijdragen. Gebruikers vrijwaren Baionic tegen alle aanspraken van de Belastingdienst of andere instanties die voortvloeien uit de kwalificatie van de arbeidsrelatie.
• De Freelancer verklaart te beschikken over de benodigde kwalificaties en (indien wettelijk vereist) verzekeringen voor de uitvoering van de Diensten.

Gebruik van het Platform

1. Gebruikers behouden alle eigendomsrechten op de teksten, afbeeldingen, profielen en andere materialen (hierna: 'Content') die zij uploaden of publiceren op het Platform.
2. Door Content op het Platform te plaatsen, verleent de Gebruiker Baionic een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze Content te gebruiken, te reproduceren en weer te geven voor zover nodig voor de exploitatie en promotie van het Platform.
3. De Gebruiker garandeert dat hij/zij over alle benodigde rechten en toestemmingen beschikt om de Content te publiceren en dat deze Content geen inbreuk maakt op de rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten.
4. Algemene Gebruiksregels.

• Gebruikers moeten correcte en actuele informatie verstrekken.
• Het is verboden het Platform te gebruiken voor: illegale, misleidende of discriminerende activiteiten; intimidatie, bedreiging of smaad; verspreiding van spam, virussen of kwaadaardige software; commercieel gebruik buiten het Platform; opdrachten die AI-misbruik of inbreuk op auteursrechten promoten.
• Baionic mag accounts opschorten of beëindigen in geval van misbruik.
• De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn account en inloggegevens.
• Eén Gebruiker mag niet meerdere accounts beheren zonder toestemming.

Niet-omzeiling

1. Het is verboden een Freelancer of Opdrachtgever buiten het Platform te benaderen met als doel: betaling te omzeilen; een samenwerking aan te gaan zonder Baionic te gebruiken; contactgegevens te delen om het Platform te omzeilen.
2. Overtreding van het niet-omzeilingsbeding kan leiden tot: onmiddellijke beëindiging van het Account; de verplichting om de overeengekomen Service Fee alsnog te betalen; een contractuele boete van €1.000 per overtreding, met een maximum van €2.500; onverminderd het recht van Baionic om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade hoger is.
3. Pogingen tot omzeiling worden als een overtreding beschouwd.

Plaatsen van Opdrachten en Aanbiedingen

1. Opdrachten moeten duidelijk, correct, compleet en wettelijk toelaatbaar zijn.
2. Baionic mag opdrachten weigeren die: onveilig zijn; misleidend of discriminerend zijn; illegale activiteiten omvatten; AI-inbreuken of data-schendingen stimuleren.
3. Freelancers zijn zelf verantwoordelijk voor: correcte prijsopgaven; naleving van wetgeving; de uitvoering van hun werk.
4. Een geaccepteerd aanbod resulteert in een Overeenkomst tussen de Gebruiker en de Freelancer, niet met Baionic.

Betalingen

7.1 Escrowdienst (derdengeldenrekening)

1. Voor projecten met een vaste prijs faciliteert Baionic een Escrowdienst via een externe betaaldienstverlener.
2. De Opdrachtgever stort het afgesproken bedrag op de Escrowrekening voordat de Freelancer met de werkzaamheden begint.
3. Gelden op de Escrowrekening worden pas vrijgegeven aan de Freelancer nadat de Opdrachtgever de oplevering expliciet via het Platform heeft goedgekeurd.
4. Als de Opdrachtgever niet binnen 14 dagen na oplevering reageert, behoudt Baionic zich het recht voor om de gelden automatisch vrij te geven, tenzij er een Geschil is geopend.

7.2 Algemene betalingsvoorwaarden

1. De betalingsstructuur kan per opdracht verschillen; de voorwaarden worden vóór betaling zichtbaar gemaakt.
2. Baionic kan betalingen inhouden in geval van: geschillen; risico op fraude; schending van de algemene voorwaarden.
3. Baionic is geen financiële instelling en beheert geen gelden als een bank.
4. Baionic kan derden inschakelen voor de verwerking van betalingen.

7.3 Servicekosten en kosten

1. Voor het gebruik van het Platform en de matchmakingdiensten brengt Baionic een vergoeding in rekening (de 'Servicekosten').
2. De hoogte van de Servicekosten wordt berekend als een percentage van de overeengekomen transactiewaarde of als een vast bedrag per Opdracht. De actuele tarieven worden duidelijk gecommuniceerd op het Platform voordat een Overeenkomst wordt gesloten.
3. De Servicekosten worden automatisch ingehouden op de betaling die wordt verwerkt via de Escrowdienst of de betaaldienstverlener.
4. Als een Opdrachtgever een terugbetaling ontvangt na een Geschil, heeft Baionic het recht om de reeds gemaakte transactiekosten of een administratieve vergoeding in te houden, tenzij de fout aantoonbaar aan Baionic te wijten is.
5. Baionic behoudt zich het recht voor om transactiekosten van externe aanbieders, waaronder Stripe, niet terug te betalen indien deze kosten niet door derden worden vergoed.

Reviews en Feedback

1. Gebruikers mogen beoordelingen plaatsen die feitelijk, eerlijk en relevant zijn.
2. Manipulatie van beoordelingen is verboden.
3. Baionic kan beoordelingen verwijderen in geval van: misleiding; belediging; belangenverstrengeling; frauduleuze activiteiten.

Intellectueel Eigendom

1. Tenzij anders overeengekomen, blijven de intellectuele eigendomsrechten op geleverde AI Output of werk bij de Freelancer totdat de volledige betaling is voldaan.
2. Na betaling verkrijgt de Opdrachtgever een licentie of overdracht zoals overeengekomen.
3. Gebruikers garanderen dat geleverde materialen geen inbreuk maken op de rechten van derden.
4. Baionic behoudt alle rechten op software, tools, structuren, de inhoud van de database en merknamen. De onderliggende software, infrastructuur en het ontwerp van het Platform zijn eigendom van Baionic of haar licentiegevers. Aan de Gebruiker wordt uitsluitend een beperkt, herroepbaar en niet-overdraagbaar recht verleend om het Platform te gebruiken in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
5. Voor zover AI Output (deels) is gegenereerd met generatieve AI-systemen, accepteert de Opdrachtgever dat absolute exclusiviteit of auteursrechtelijke bescherming niet gegarandeerd kan worden.

AI Output

1. AI Output kan onvolledig, incorrect of onvoorspelbaar zijn.
2. Baionic geeft geen garanties over: kwaliteit; correctheid; juridische geschiktheid; auteursrechtelijke risico's; bias of beperkingen in AI-resultaten.
3. Gebruikers blijven volledig verantwoordelijk voor verificatie, compliance en correct gebruik.
4. Baionic is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door AI Output.

Moderatie en Verwijdering

1. Baionic mag content, profielen, berichten of opdrachten verwijderen als deze: wetgeving overtreden; misbruik of fraude bevatten; schadelijk zijn voor andere Gebruikers of het Platform.
2. Baionic mag accounts direct blokkeren bij ernstige overtredingen.

Privacy

1. Baionic verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacyverklaring.
2. Gebruikers mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van een Opdracht.
3. Onrechtmatige dataverzameling leidt tot accountverwijdering en mogelijke juridische stappen.
4. Gegevensverwerking door Freelancers.

• Binnen de reikwijdte van een Opdracht kan de Freelancer toegang krijgen tot persoonsgegevens verstrekt door de Opdrachtgever. In deze relatie wordt de Freelancer aangemerkt als 'Subverwerker'.
• De Freelancer verbindt zich ertoe deze persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de uitvoering van de overeengekomen Opdracht en in overeenstemming met de instructies van de Opdrachtgever.
• De Freelancer zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
• Het is de Freelancer verboden de verkregen gegevens te gebruiken voor eigen doeleinden, voor het trainen van eigen AI-modellen, of deze te delen met derden zonder expliciete toestemming van de Opdrachtgever.
• Na voltooiing van de Opdracht is de Freelancer verplicht om alle persoonsgegevens en kopieën daarvan, ontvangen van de Opdrachtgever, onverwijld te vernietigen of terug te geven, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• In geval van een vermoedelijk datalek is de Freelancer verplicht dit onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 24 uur, te melden aan Baionic en de betreffende Opdrachtgever.

Overmacht

13.1 Beschikbaarheid en Onderhoud

1. Het Platform wordt aangeboden op een "as is" en "as available" basis. Baionic garandeert niet dat het Platform te allen tijde zonder onderbrekingen, fouten of technische storingen zal functioneren.
2. Baionic is voor de beschikbaarheid van het Platform afhankelijk van derden, zoals Sharetribe en aanbieders. Storingen bij deze partijen worden beschouwd als overmacht overeenkomstig artikel 13.2.
3. Baionic behoudt zich het recht voor het Platform tijdelijk op te schorten voor noodzakelijk onderhoud of updates, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid voor schade jegens Gebruikers.

13.2 Overmacht

1. Baionic is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder: technische storingen; cyberaanvallen; stroomuitval; epidemiën; overheidsmaatregelen.
2. Bij langdurige overmacht mag Baionic de Diensten opschorten.

Aansprakelijkheid

1. Baionic is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Baionic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals: winstderving; reputatieschade; verlies van data; fouten van Freelancers.
3. De aansprakelijkheid van Baionic is beperkt tot het laagste van: a) €500 per gebeurtenis, of b) het bedrag aan Servicekosten dat Baionic heeft ontvangen voor de betreffende Opdracht.
4. Gebruikers vrijwaren Baionic tegen aanspraken van derden.

Beëindiging

1. Baionic mag accounts beëindigen in geval van: schending van de algemene voorwaarden; fraude; inactiviteit langer dan 12 maanden; misbruik of gevaar voor het platform.
2. De Gebruiker kan zelf het account beëindigen via het Platform.
3. Beëindiging schort eerdere betalingsverplichtingen niet op.
4. Een Gebruiker kan een Account pas definitief beëindigen nadat alle lopende Opdrachten volledig zijn afgerond, uitbetaald of afgehandeld via de geschillenregeling in Artikel 17. Zolang er gelden in Escrow staan of er actieve verplichtingen op de Gebruiker rusten, blijft het Account actief voor de afwikkeling daarvan.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.

Arbitrage

1. Bij onenigheid over de kwaliteit of afronding van een Opdracht moeten Gebruikers dit eerst onderling proberen op te lossen via de chatfunctionaliteit van het Platform.
2. Als er geen oplossing wordt bereikt, kan een van de partijen een 'Dispute' openen via het Platform. In dat geval zal Baionic optreden als mediator en een niet-bindend advies geven op basis van de vastgelegde communicatie en de Opdrachtomschrijving.
3. Gebruikers erkennen dat Baionic geen juridisch oordeel velt, maar uitsluitend beslist over de verdeling van de gelden in Escrow op basis van het geleverde bewijs.
4. Als een partij het niet eens is met de uitkomst van de mediation, kan het geschil worden voorgelegd aan formele arbitrage via het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI) zoals eerder beschreven.
5. In overeenstemming met EU-regelgeving wijst Baionic Gebruikers op de mogelijkheid om klachten over online aankopen in te dienen bij het Online Dispute Resolution (ODR)-platform van de Europese Commissie via de website: ec.europa.eu/odr.

Slotbepalingen

1. Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen niet overdragen zonder toestemming.
2. Baionic mag haar rechten en verplichtingen overdragen in geval van een fusie of overname.
3. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen.
4. Als de Nederlandse en een vertaalde versie verschillen, prevaleert de Nederlandse tekst.