Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - BAIONIC

-----Artikel 1 - Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen als volgt begrepen:

1.Baionic / Platform / Baionic B.V.:De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Baionic B.V., exploitant van een online marktplaats voor AI-gerelateerde diensten, tools en projecten.

2.Gebruiker:elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het Platform, met inbegrip van Klanten en Freelancers.

3.Klant:een gebruiker die een opdracht of project op het platform plaatst.

4.Freelancer:Een natuurlijke persoon of rechtspersoon (waaronder studenten, zelfstandigen (zzp'ers) en bedrijven) die via het Platform diensten aanbiedt of uitvoert.

5.Opdracht:Een verzoek van een klant om diensten te verlenen.

6.Diensten:alle functionaliteiten die Baionic aanbiedt, waaronder matchmaking, communicatie, AI-tools, digitale ondersteuning en alle andere service-elementen van het Platform.

7.Overeenkomst:De overeenkomst tussen de Klant en de Freelancer, gesloten via het Platform. Baionic is geen partij bij deze overeenkomst.

8.AI-output:tekst, afbeeldingen, code, modellen of andere resultaten die door AI-systemen worden gegenereerd.

9.Account:De persoonlijke omgeving van de gebruiker.

10.Niet-omzeiling:Het verbod op het direct of indirect aangaan van overeenkomsten, betalingen of samenwerkingen buiten het Platform om die voortvloeien uit het gebruik van het Platform.

11.Arbitrage:De geschillenbeslechting zoals beschreven in artikel 17.

12.Misbruik:elke vorm van fraude, overtreding van wetgeving, manipulatie, bedreiging, intimidatie of handeling die in strijd is met de belangen van het Platform of andere Gebruikers.

-----Artikel 2 - Toepasselijkheid

1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en alle Diensten van Baionic.

2.Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met Baionic.

3.Algemene voorwaarden van gebruikers worden uitdrukkelijk afgewezen.

4.Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.

5.Baionic kan deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn geldig vanaf de datum van publicatie op de website.

6.Door het platform te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

-----Artikel 3 - Rol van Baionic

1.Baionic faciliteert uitsluitend de online omgeving waar klanten en freelancers elkaar kunnen vinden.

2. "Baionic controleert niet of het werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd, noch of de fiscale, arbeidsrechtelijke of andere wettelijke verplichtingen tussen gebruikers worden nageleefd."

3.Baionic is geen partij bij de overeenkomst tussen gebruikers en oefent geen gezag uit over freelancers.

4.Baionic is niet verantwoordelijk voor:

◦ de kwaliteit van de uitvoering van opdrachten;

◦ de juistheid van AI-output;

◦ resultaten of garanties van werkzaamheden:

◦ naleving van overeenkomsten tussen gebruikers.

5.Gebruikers erkennen dat samenwerking volledig op eigen risico is.

6.Baionic kan naar eigen goeddunken inhoud, profielen of accounts verwijderen in geval van misbruik of overtredingen.

7.Onafhankelijkheid en status

◦ De freelancer voert de opdracht uit als zelfstandig ondernemer of vanuit zijn eigen bedrijf. Er is geen arbeidsovereenkomst of hiërarchische relatie tussen Baionic en de freelancer, noch tussen de klant en de freelancer.

◦ De freelancer is vrij om het werk naar eigen inzicht uit te voeren, zonder toezicht of aansturing van Baionic of de klant.

◦ De freelancer is verantwoordelijk voor de betaling van zijn eigen belastingen, sociale premies en andere wettelijke bijdragen. Gebruikers vrijwaren Baionic tegen alle claims van de belastingdienst of andere instanties die voortvloeien uit de classificatie van de arbeidsrelatie.

◦ De freelancer verklaart over de nodige kwalificaties en (indien wettelijk vereist) verzekeringen te beschikken voor de uitvoering van de diensten.

-----Artikel 4 - Gebruik van het platform

1.Gebruikers behouden alle eigendomsrechten op de teksten, afbeeldingen, profielen en andere materialen (hierna: 'Inhoud') die zij uploaden of publiceren op het Platform.

2.Door Content op het Platform te plaatsen, verleent de Gebruiker Baionic een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze Content te gebruiken, te reproduceren en weer te geven voor zover dat nodig is voor de exploitatie en promotie van het Platform.

3.De gebruiker garandeert dat hij/zij over alle benodigde rechten en toestemmingen beschikt om de inhoud te publiceren en dat deze inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten.

4.Algemene gebruiksregels

◦ Gebruikers moeten correcte en actuele informatie verstrekken.

◦ Het is verboden om het Platform te gebruiken voor:

1.illegale, misleidende of discriminerende activiteiten;

2.intimidatie, bedreiging of laster;

3.verspreiding van spam, virussen of kwaadaardige software;

4.commercieel gebruik buiten het Platform;

5.opdrachten die misbruik van AI of inbreuk op het auteursrecht bevorderen.

◦ Baionic kan accounts opschorten of beëindigen in geval van misbruik.

◦ De gebruiker is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn account en inloggegevens.

◦ Eén gebruiker mag zonder toestemming niet meerdere accounts beheren.

-----Artikel 5 - Niet-omzeiling

1.Het is verboden om buiten het Platform contact op te nemen met een freelancer of klant met als doel:

◦ betaling vermijden;

◦ een samenwerking aangaan zonder gebruik te maken van Baionic;

◦ het delen van contactgegevens om het Platform te omzeilen.

2.Schending van de niet-omzeilingsclausule kan leiden tot:

◦ onmiddellijke beëindiging van het account;

◦ de verplichting om de overeengekomen servicekosten toch te betalen;

◦ een contractuele boete van € 1.000 per overtreding, met een maximum van € 2.500

◦ onverminderd het recht van Baionic om aanvullende schadevergoeding te eisen indien de werkelijke schade hoger is.

3.Pogingen om dit te omzeilen worden beschouwd als een overtreding.

-----Artikel 6 - Plaatsing van opdrachten en aanbiedingen

1.Opdrachten moeten duidelijk, correct, volledig en wettelijk toegestaan zijn.

2.Baionic kan opdrachten weigeren die:

◦ onveilig;

◦ misleidend of discriminerend;

◦ illegale activiteiten omvatten;

◦ AI-inbreuken of gegevensschendingen stimuleren.

3.Freelancers zijn zelf verantwoordelijk voor:

◦ correcte prijsopgaven;

◦ naleving van de wetgeving;

◦ de uitvoering van hun werk.

4.Een geaccepteerd aanbod resulteert in een overeenkomst tussen de gebruiker en de freelancer, niet met Baionic.

-----Artikel 7 - Betalingen

7.1.Escrow-dienst (beveiligingsrekening)

1.Voor projecten met een vaste prijs faciliteert Baionic een Escrow-service via een externe betalingsprovider.

2.De klant stort het overeengekomen bedrag op de escrow-rekening voordat de freelancer met het werk begint.

3.Gelden in escrow worden pas aan de freelancer vrijgegeven nadat de klant de levering via het platform expliciet heeft goedgekeurd.

4.Als de klant niet binnen 14 dagen na levering reageert, behoudt Baionic zich het recht voor om het geld automatisch vrij te geven, tenzij er een geschil is geopend.

7.2.Algemene betalingsvoorwaarden

1.De betalingsstructuur kan per opdracht verschillen; de voorwaarden worden vóór de betaling zichtbaar gemaakt.

2.Baionic kan betalingen achterhouden in geval van:

◦ geschillen;

◦ risico op fraude;

◦ schending van de algemene voorwaarden.

3.Baionic is geen financiële instelling en beheert geen fondsen als een bank.

4.Baionic kan derden inschakelen voor de verwerking van betalingen.

7.3.Servicekosten en kosten

1.Voor het gebruik van het Platform en de matchmakingdiensten brengt Baionic een vergoeding in rekening (de 'Servicekosten').

2.Het bedrag van de Servicekosten wordt berekend als een percentage van de overeengekomen transactiewaarde of als een vast bedrag per Opdracht. De huidige tarieven worden duidelijk op het Platform vermeld voordat een Overeenkomst wordt gesloten.

3.De servicekosten worden automatisch afgetrokken van de betaling die via de Escrow-service of de betalingsprovider wordt verwerkt.

4.Als een klant na een geschil een terugbetaling ontvangt, heeft Baionic het recht om de reeds gemaakte transactiekosten of administratiekosten in mindering te brengen, tenzij de fout aantoonbaar aan Baionic kan worden toegeschreven.

5.Baionic heeft het recht om transactiekosten van externe betalingsproviders, waaronder Stripe, niet terug te betalen indien deze kosten niet door derden worden terugbetaald.

-----Artikel 8 - Beoordelingen en feedback

1.Gebruikers mogen beoordelingen plaatsen die feitelijk, eerlijk en relevant zijn.

2.Het manipuleren van beoordelingen is verboden.

3.Baionic kan beoordelingen verwijderen in geval van:

◦ bedrog;

◦ belediging;

◦ belangenconflict;

◦ frauduleuze activiteiten.

-----Artikel 9 - Intellectueel eigendom

1.Tenzij anders overeengekomen, blijven de intellectuele eigendomsrechten op geleverde AI-output of werk bij de freelancer totdat de volledige betaling is voldaan.

2.Na betaling verkrijgt de klant een licentie of overdracht zoals overeengekomen.

3.Gebruikers garanderen dat het verstrekte materiaal geen inbreuk maakt op de rechten van derden.

4.Baionic behoudt alle rechten op software, AI-tools, structuren, database-inhoud en merknamen. De onderliggende software, infrastructuur en het ontwerp van het Platform zijn eigendom van Baionic of haar licentiegevers. De Gebruiker krijgt alleen een beperkt, herroepbaar en niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.

5.Voor zover AI-output (gedeeltelijk) is gegenereerd met behulp van generatieve AI-systemen, aanvaardt de klant dat absolute exclusiviteit of auteursrechtelijke bescherming niet kan worden gegarandeerd.

-----Artikel 10 - AI-output

1.AI-output kan onvolledig, onjuist of onvoorspelbaar zijn.

2.Baionic geeft geen garanties met betrekking tot:

◦ kwaliteit;

◦ juistheid;

◦ juridische geschiktheid;

◦ auteursrechtelijke risico's;

◦ vooringenomenheid of beperkingen in AI-resultaten.

3.Gebruikers blijven volledig verantwoordelijk voor verificatie, naleving en correct gebruik.

4.Baionic is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door AI-output.

-----Artikel 11 - Moderatie en verwijdering

1.Baionic kan inhoud, profielen, berichten of opdrachten verwijderen als deze:

◦ wetgeving overtreden;

◦ misbruik of fraude bevatten;

◦ schadelijk zijn voor andere gebruikers of het platform.

2.Baionic kan bij ernstige overtredingen accounts onmiddellijk blokkeren.

-----Artikel 12 - Privacy

1.Baionic verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring.

2.Gebruikers mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van een opdracht.

3.Onrechtmatige gegevensverzameling leidt tot verwijdering van het account en mogelijke juridische stappen.

4.Gegevensverwerking door freelancers

1.In het kader van een opdracht kan de freelancer toegang krijgen tot persoonsgegevens die door de klant zijn verstrekt. In deze relatie wordt de freelancer aangeduid als 'subverwerker'.

2.De freelancer verbindt zich ertoe deze persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht en in overeenstemming met de instructies van de klant.

3.De freelancer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

4.Het is de freelancer verboden om de verkregen gegevens voor eigen doeleinden te gebruiken, voor het trainen van eigen AI-modellen of om deze te delen met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant.

5.Na voltooiing van de opdracht is de freelancer verplicht om alle persoonlijke gegevens en kopieën daarvan die hij van de klant heeft ontvangen, onmiddellijk te vernietigen of terug te geven, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

6.Bij een vermoeden van een datalek is de freelancer verplicht dit onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur, te melden aan Baionic en de betreffende klant.

-----Artikel 13 - Overmacht

13.1 Beschikbaarheiden onderhoud

1.Het Platform wordt aangeboden op een "as is" en "as available" basis. Baionic garandeert niet dat het Platform te allen tijde zonder onderbrekingen, fouten of technische storingen zal functioneren.

2.Baionic is voor de beschikbaarheid van het Platform afhankelijk van derden, zoals Sharetribe en hostingproviders. Storingen bij deze partijen worden beschouwd als overmacht in overeenstemming met artikel 13.2.

3.Baionic behoudt zich het recht voor om het Platform tijdelijk op te schorten voor noodzakelijk onderhoud of updates, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid voor schade jegens Gebruikers.

13.2Overmacht

1.Baionic is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder:

◦ technische storingen;

◦ cyberaanvallen;

◦ stroomstoringen;

◦ epidemieën;

◦ overheidsmaatregelen.

2.In geval van langdurige overmacht kan Baionic de Diensten opschorten.

-----Artikel 14 - Aansprakelijkheid

1.Baionic is alleen aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2.Baionic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals:

◦ winstderving;

◦ reputatieschade;

◦ verlies van gegevens;

◦ fouten door freelancers.

3.De aansprakelijkheid van Baionic is beperkt tot het laagste van:

a) € 500 per evenement, of

b) het bedrag aan servicekosten dat Baionic voor de betreffende opdracht heeft ontvangen.

4.Gebruikers vrijwaren Baionic tegen claims van derden.

-----Artikel 15 - Beëindiging

1.Baionic kan accounts beëindigen in geval van:

◦ schending van de algemene voorwaarden;

◦ fraude;

◦ inactiviteit langer dan 12 maanden;

◦ misbruik van of gevaar voor het platform.

2.De gebruiker kan het account zelf via het platform beëindigen.

3.Beëindiging schort eerdere betalingsverplichtingen niet op.

4.Een gebruiker kan een account pas definitief beëindigen nadat alle lopende opdrachten volledig zijn voltooid, uitbetaald of afgehandeld via de geschillenbeslechting in artikel 17. Zolang er geld op de geblokkeerde rekening staat of er actieve verplichtingen op de gebruiker rusten, blijft het account actief voor de afwikkeling daarvan.

-----Artikel 16 - Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitendNederlands recht van toepassing.-----Artikel 17 - Geschillenbeslechting

1.In geval van onenigheid over de kwaliteit of voltooiing van een Opdracht, moeten Gebruikers eerst proberen dit onderling op te lossen via de chatfunctie van het Platform.

2.Als er geen oplossing wordt gevonden, kan elke partij via het Platform een 'Geschil' openen. In dat geval treedt Baionic op als bemiddelaar en geeft het een vrijblijvend advies op basis van de geregistreerde communicatie en de opdrachtomschrijving.

3.Gebruikers erkennen dat Baionic geen juridisch oordeel velt, maar uitsluitend beslist over de verdeling van de in Escrow aangehouden gelden op basis van het verstrekte bewijsmateriaal.

4.Indien een partij het niet eens is met de uitkomst van de bemiddeling, kan het geschil worden voorgelegd aan formele arbitrage via het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI), zoals eerder beschreven.

5.In overeenstemming met de EU-regelgeving wijst Baionic gebruikers op de mogelijkheid om klachten over online aankopen in te dienen bij het platform voor online geschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie via de website: http://ec.europa.eu/odr.

-----Artikel 18 - Slotbepalingen

1.Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen niet zonder toestemming overdragen.

2.Baionic kan zijn rechten en verplichtingen overdragen in geval van een fusie of overname.

3.Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen.

4.Als de Nederlandse tekst en een vertaalde versie van elkaar verschillen, prevaleert de Nederlandse tekst.